[Freddy Business Note] 小品集#1：「Seven-TV&Media」

如果有留意的話，

會發現你家附近那間Seven，

可能在櫃檯的後面，

裝上一台
大大的電視了呢。

我們會看到

又唱又跳的Open小將、

品牌Seven Select的廣告、

還有Seven提供的

各式各樣服務的資訊......，

雖然之前就已經預測到Seven可能有像今天的發展，

但仍然令人驚艷不已：她將通路服務發揮的淋漓盡致。

我們都看到了這些改變：這幾年Seven的服務拓展非常的快，

除了前面提到的幾項創新服務外，

和子公司博客來之間的合作、City Cafe、早餐午餐優惠、

最近一年的小包裝生鮮水果、7-Mobile&WiFi、洗衣服等，

都打破了「便利商店」這個行業「應該要有」的軟體規則，

在業務擴張的同時，

也讓包括實體書店、咖啡店、早餐店、超市、電信業者......等，

面臨強而有力的挑戰，像是推出小包生鮮蔬果的案子，

似乎正呼應了大前研一「一個人的經濟」所呈現的日本「宅經濟」時代，

促使原有的超市業者不得不重新思考、

並評估Seven的這次「奇襲」造成多少的破壞。

除了「軟體面」的服務擴張，我們也可以發現，

為了配合服務所必須升級的「硬體面」，即店面的陳設，

也有了幾個新的變化。但是其中最吸引我目光的，是前面所提的：

「Seven新增加的電視。」

試著閉上眼睛想想看：

每天有多少人不會進去Seven轉轉?

然後全台灣有多少間Seven?

每天有多少人會和Seven店員眼對眼面對面?

你知道我在想些甚麼了：

這個現在台灣最大的連鎖業者，

或許能變成「Seven-TV」、「Seven-Media」。

若是能運用這些既有的據點，搭配影像內容的播送，

加上訓練過、會促銷的店員，說不定，

能成為台灣最大的連鎖廣告平台業者、甚至，

一個連NCC都無法定義的媒體業者；

這背後可以為Seven帶來多少商機?

會不會改變些什麼目前廣告業的規則?

這會影響Seven在社會中和其他成員互動的關係嗎?

最後，這個趨勢會怎麼影響到媒體產業?

真有趣，我們繼續觀察下去吧。