[Freddy Business Note] 小品集#1:「Seven-TV&Media」



如果有留意的話,
會發現你家附近那間Seven
可能在櫃檯的後面,
裝上一台
大大的電視了呢。
我們會看到
又唱又跳的Open小將、
品牌Seven Select的廣告、
還有Seven提供的
各式各樣服務的資訊......


雖然之前就已經預測到Seven可能有像今天的發展,
但仍然令人驚艷不已:她將通路服務發揮的淋漓盡致。


我們都看到了這些改變:這幾年Seven的服務拓展非常的快,
除了前面提到的幾項創新服務外,
和子公司博客來之間的合作、City Cafe、早餐午餐優惠、
最近一年的小包裝生鮮水果、7-Mobile&WiFi、洗衣服等,
都打破了「便利商店」這個行業「應該要有」的軟體規則
在業務擴張的同時,
也讓包括實體書店、咖啡店、早餐店、超市、電信業者......等,
面臨強而有力的挑戰,像是推出小包生鮮蔬果的案子,
似乎正呼應了大前研一「一個人的經濟」所呈現的日本「宅經濟」時代,
促使原有的超市業者不得不重新思考、
並評估Seven的這次「奇襲」造成多少的破壞。

除了「軟體面」的服務擴張,我們也可以發現,
為了配合服務所必須升級的「硬體面」,即店面的陳設,
也有了幾個新的變化。但是其中最吸引我目光的,是前面所提的:

Seven新增加的電視。」

試著閉上眼睛想想看:
每天有多少人不會進去Seven轉轉?
然後全台灣有多少間Seven?
每天有多少人會和Seven店員眼對眼面對面?
你知道我在想些甚麼了:
這個現在台灣最大的連鎖業者,
或許能變成「Seven-TV」、「Seven-Media」。
若是能運用這些既有的據點,搭配影像內容的播送,
加上訓練過、會促銷的店員,說不定,
能成為台灣最大的連鎖廣告平台業者、甚至,
一個連NCC都無法定義的媒體業者;

背後可以為Seven帶來多少商機?
會不會改變些什麼目前廣告業的規則?
這會影響Seven在社會中和其他成員互動的關係?
最後,這個趨勢會怎麼影響到媒體產業?

真有趣,我們繼續觀察下去吧。