[Freddy Business Note]「軸轉人生(1):What Is Pivot?」


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「精實創業」是不少目前的網路創業家都看過的一本書,
中有提到很多不錯的觀念,匯集而成所謂的「精實創業法則」,
像是商業筆記最早寫過的MVP就是一個例子,
其他還包括「願景-策略-產品」金字塔、BML循環、3種成長引擎......
不過,我覺得最重要的還是「軸轉(Pivot)」這個概念,
所以我想用5篇文章左右的篇幅,來談談Pivot,除了自己整理思緒外,
也想和大家談談Pivot的「3W1H(What / When / Why / How Pivot)
中間會穿插一些商業界的組織管理故事,
有時是我個人或其他人的人生經驗。
在這一系列文章,希望大家會發現:
Pivot不只可以用在創業與商業,當個人發展碰到瓶頸時,也可以試著Pivot呢。

以「軸轉人生」的第一篇文章,就先來聊What Is Pivot?」

>「What Is Pivot?」

麼是Pivot呢?用最簡單的話來說,
就是在新創企業成功打造出「不錯的」商品後,
戒慎恐懼的創業CEO早晚必須面臨的抉擇:
是該繼續維持目前的狀態,賺取穩定的現金流量?
還是期待開發出「更卓越」的商品,再創另一檔次的成長?
如果是選擇後者,那就是Pivot在描述的狀態。

>「ASUSPivot

Pivot更多時候,是公司「不錯的」商品被人趕上、
而產品線成長率開始下修時,CEO為了組織存續,不得不做出的選擇。
舉例來說,在NB的市場需求接近飽和、成長率漸緩的同時,
ASUS雖然率先推出Eee PC小筆電,在初期搶佔了大半的市場,
但身為後進者的ACER很快就跟上,如今早已超越ASUS的市佔率。
此時,ASUS就面臨了Pivot or Not的選擇,
或許施董曾經如此絞盡腦汁:

「噢天啊,我們該搶回小筆電,還是走別的路?」

後的故事大家應該很清楚,兩間公司的經營狀況也兩樣情:
ACER近來因為「塞貨」的關係,在去年發生了財務問題;
ASUS則選擇Pivot,走另外一條路,運用組織能力開發出Transformer
今天儼然成為台灣電腦業者的指標,創新能力受人肯定。

>「Pivot和組織轉型有什麼差別?」

許您會問:Pivot和組織轉型,感覺起來是類似的說法?
的確,ASUS「結果」看起來像是教科書中的組織轉型,
但我的理解是,Pivot真正想要強調的不是表面上看到的「轉」,
而是「軸」:抓緊最核心的能力,但目光朝向遠方,
運用新方法,以解決成長衰退或停滯的問題,
Pivot的重點,就如同Dr.IC所說的「軸轉,重點是軸不是轉」
因為比起「轉型」Pivot更重視企業能否掌握「核心能力」

>「Pivot不只是流程,更是一種策略思維。」

句話說,Pivot不等同於「求新求變」,
它的出發點是「確認自己有什麼核心能力」,
提醒CEO該查查自己可以運用哪些資源?
我們組織有什麼樣的文化可以支持未來的變化?
我們這間小企業可以用什麼方法、走什麼策略來成長茁壯?......等,
只有在關鍵時刻願意照照鏡子,看看自己的狀況,想想自己的內在價值,
以自己所擁有的為「軸」,腳踏實地的「轉」去更適合的地方,
這,才是Pivot背後想要表達的意義。

一次的「軸轉人生(2)」,我們來聊聊When
進一步探索「何時」該軸轉的問題。
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