[Freddy Business Note]「唸MBA，就像學習福爾摩斯探案。」

Sherlock Holmes @ Baker Street
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記得之前和Tim閒聊的時候，我們有談到彼此對於

「嘿，台灣的發展出了什麼問題。」的意見與看法，

我從商業與經濟面切入這個話題，Tim則從社會與政治的角度分析，

雖然解析的路徑和部分結論不同，

不過我們都非常認同問題的根源是來自於同一件事：

看事情通常只看表面，不夠深入去思考到底合不合理。

不過今天我們不想談台灣的發展(這是我們未來的責任)，

今天的志向沒有那麼遠大：讓我們再一次來聊聊「思考」這件事情，

這篇可以配合之前所寫過Kahneman談直覺思考的陷阱，

算是更進一步的延伸討論。

我們時常會看到專家(名嘴)說：

(台灣)人容易受到情緒性、片面性的言論擺布。

用Daniel Kahneman的語言，

就是指我們太習慣用支配「直覺」的System 2，

來思考需要System 1「理性邏輯」的事物，時常造成偏誤；

此外，也由於「直覺」不需要「邏輯」的思辯，

使得我們難以建立System 1的腦部迴路，

真的需要邏輯腦的時刻，根本無法發揮作用。

之前寫過的文章曾經簡短的介紹這些說法，

也提到Kahneman認為「累積閱歷」是個短時間的權宜之計，

「慢慢思考」才是王道......不過具體來說，

「慢思」是什麼，Kahneman並沒有清楚的交代，

有什麼樣的方法可以幫助我們「慢思」呢？

答案原來出乎意料的近：就在我的床頭櫃上。

今天早上第N次翻開「精實創業」時，

看到最後幾頁對於「5 Whys」的精彩解說，巧的是，

當我接下來打開電腦時，發現Jamie今天也有提到這個思考方式。

用最直白的方式來說，就是當我們碰到一個議題/問題/麻煩時，

必須強制自己/團隊針對這個問題連續追問五個為什麼，

藉由這個方法去「挖」問題的核心，找到「病灶」的方位。

一般來說，這個「5 Whys」常常是創意的課程所採用的方式，

然而我們可以發現它同樣可以用來發現、並初步的分析問題，

而藉由「問為什麼」的過程，我們就用到了「邏輯腦」來思考事情。

可見，不論是創意還是解決問題，

終究仰賴的不是漫天飛舞的奇想，而是向下紮根的邏輯推演與思辨。

因此，所謂的「慢思」並不是物理時間上的「慢慢思考」，

而是藉由通過好幾個問「為什麼」的關卡，

一步一步的利用邏輯推演、呈現出問題本來的面貌。

MBA教育中「蘇格拉底式對話」教學，

我想就是在訓練學生這方面的能力，說穿了，

精隨根本不在個案到底講了些什麼，

而是怎麼像偵探一樣，去拆解一個又一個企業的懸疑呢。

所以為什麼我總是這樣認為：「唸MBA，就像學習福爾摩斯探案。」

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