》Freddy Business Note 商業筆記

今年初，我曾經給了自己這麼一個目標： 搞清楚 「設計思考（Design Thinking）」 是什麼玩意兒吧！！

“King of Presentation.” 想先問大家一個問題： 有沒有聽完一場內容很棒、講者很有魅力的簡報， 但事後想不起來剛剛講者到底在說什麼的經驗？ 即便看了細心抄的筆記，還是丈二金剛摸不著頭緒呢？ 那麼今天這篇文章可以幫助大家釐清一些事情。 自 從到政大企研所唸書之後， 每一周都有很多機會在各種場合「簡報」：不只在正式的課堂、商業競賽做簡報， 也在小組＆實習時，用簡報的方式，來「行銷」自己的看法與論點。

將 近一個月前， Mr.Jamie 寫了這篇 《做個瑞士刀，造把陶瓷刀》 ，大家可以翻出來看一看， 總之文章大致上在說： 「 創業者」 在營運的初期，沒有資源、沒有充足的人力， 因此很多事情要自己來、要讓自己成為一把多功能的 「瑞士刀」 ; 但是對於創業者所經營的 「商業模式」 ，營運初期卻得 「聚焦、聚焦、再聚焦」 ， 藉著精確地鎖定早期的目標客群、提供這個客群 「渴望的產品及服務」 ， 才比較有可能獲得早期的創業成功，進而成為日後規模化的重要基礎。

這 次的所讀的兩篇文章， 都是討論 「創新」 的文章， 其中比較吸引我去更進一步研讀、搜集額外資料的， 就數 破壞式創新（ Disruptive Innovation ） 大師 Clayton M.Christensen 等人， 所寫的這篇《 Disruptive Innovation for Social Change 》， 從標題大概就可以知道：這篇文章主要是試著用破壞式創新的觀點， 來檢視「解決社會問題」這個活動的可能發展。

最近剛好看到了商周這篇 《玩真的？紐約大亨要把臺北變文創重鎮》 ， 字裡行間中充滿了對於「文創臺北」的想像與盼望， 我第一次看到這篇文章的時候也覺得興奮莫名， 總覺得未來文章內所描述的願景，好像離我們不遠了。 但真的會真的這麼順利嗎？

一 直避免在 FBN 中直接討論「領導」的議題， 主要在於這個議題有點難處理，也因為會很容易導出 「領導人就是一切」 的謬論， 而忽略了一個企業成功，除了領導者因素外，也需要考量產業的結構與商業模式。 不過在討論社會創新與社會企業時， 我們必須非常看重 「領導」 的角色， 因為這個領域和以利益為主要（甚至唯一）導向的商業創新， 最大的不同， 在於它非常重視 「理念是否能感染跟隨者、是否能點燃人們心中那股熱情」 ， 因此必須要審慎看待「領導者」在社會企業的經營、在社會創新做功中扮演的角色。

你有去過 MUJI（無印良品） 逛過嗎？或許你 可能剛好就有一本再生紙的原色筆記本呢！ 昨 天在討論行銷管理的報告前， 有機會在政大商學院國際會議廳參與 MUJI 的演講， 是由台灣的總經理梁益嘉先生，來講關於無印良品這個「品牌」的議題。 雖然聽到一半就得起身離開、去參與另一場有趣的行銷個案討論， 但我還是試著在短短的時間內，把一些我覺得有趣的內容整理出來。

這 次 閱讀的資料， 包括 Auerswald 的《 Creating Social Value 》 、 以及   Phills Jr.  等人所合著的《 Rediscovering Social Innovation 》 ， 都是在探討社會創新的文章， 如果回顧自課程進度， 課程的設計乃先從導論開始，我們依序討論了兩個議題： 傳統經濟制度的問題與缺陷： 「萬事皆可達，惟有情無價？」 社會企業的定義與實踐： 「CSR、社會企業，哪個比較好？」

最 近， 剛好在想“Facebook 和我之間的聯結關係”這件看似很無聊的事情。

在這個MBA的第一學期，我有機會到政大科智所的課堂上， 選修溫肇東老師的「社會企業與社會創新」這一門課。 過去這近一年親身參與創業的關係，也開始關心越來越多人提及的「社會企業」， 並試著看能不能從學術環境中，更清楚地認識到社會企業的本質。 所以我大概每週會 Po 上這門課的一些課前閱讀心得，分享給大家：

Mr . Jamie 大今天發了一篇文章 《品味：炒飯與醬油》 ， 主要在評論最近媒體在炒的「鼎泰豐炒飯 醬油加五十元」這一條新聞。 Jamie 以創業家的角度來看待這件事，主要是從「成本v.價值」這個切點出發， 文章內則先從廚師的立場去思考、推理這整個流程的運作; 文末則站在比較批判的角度， 去點出消費者心中潛藏的「成本觀」，並不是一個好的、可以創造價值的思考方式。

2012 年底，當我還是政大新聞系＆外交系的學生時， 我在由 We-Student 所舉辦的「新創事業媒合會」中， 在眾多的新創事業攤位中穿梭、並詢問每一個網路創業團隊都在做些什麼事情， 試著在剛結束研究所甄試的這段時間，親自去一個新創事業看看、學習， 體驗一下跟著別人創業、辛苦打拼的感覺。  

在這個MBA的第一學期，我有機會到政大科智所的課堂上， 選修溫肇東老師的「社會企業與社會創新」這一門課。 過去這近一年親身參與創業的關係，也開始關心越來越多人提及的「社會企業」， 並試著看能不能從學術環境中，更清楚地認識到社會企業的本質。 所以我大概每週會 Po 上這門課的一些課前閱讀心得，分享給大家：

看 到標題和上面這張圖，就知道：FBN 突破30,000 的 Page View了！

近 日學業、個人計劃等事情繁重，但仍然有幸在一整周通勤的時間裡， 拜讀了學校科管智財所 李仁芳 老師的著作 <創意心靈：美學與創意經濟的起手式> 一書， 在短短 200 頁左右的這本「小書」中，我從中得到了一些啓發，可以和大家分享。

如果 套用 「其實在每次的課堂中，得到一個好的想法就夠了」 的思維， 那麼本週二行銷管理課堂上，洪順慶老師所不斷強調的「產品」之定義， 可以說是我在三小時的行銷課中，深深刻在心上的一個概念， 根據順慶老師的論點，他認為一個「完整的產品」，應該有著這樣的定義： 完整的產品＝無形的理念＋無形的服務＋有形的財貨

從 一兩週前、延續到昨天，我斷斷續續地把當紅的日劇 <半澤直樹> 給看完了， 這一部描寫銀行員在險惡的日本金融體系中，如何打倒體系內外部敵人的日劇， 之所以能一夕「爆紅」，除了主角熱血又超酷的經典「加倍/十倍/百倍奉還」外， 或許真的如部分劇評所說，許多上班族追這部片，多少都是希望自己的職場中， 真的有一位像半澤直樹這樣一位，不能說是好人壞人，只求奮力生存的另類英雄。

「我的財報狗選股清單」 身 為 一 個 研究 財報 、 試 著培 養 挑好公司眼光的人 ， 先前好一 陣 子 沒 有 辦 法使用 TEJ （ 台 灣經濟 新 報資 料 庫 ） 、 去抓想要的 財務資 料 時 ， 是一件非常困 擾 我的事情 ， 因此 這 一段 時間 我 開 始去找一些免 費 、 好用的 網 站 ， 來繼續 我的企 業 分析 、 價 值投 資 旅途 。

「我的書庫一隅：商業類書。」 有 一天和老爸不經意的聊到「書櫃」的事情，我們兩個「書癡」一致認為： 「書櫃裡擺了些什麼書，恰恰好反映出一個過去人生的軌跡。」

「伊斯坦堡夜景」 「 不要努力成為一個成功者，要努力成為一個有價值的人。 」 ——  愛因斯坦

「在蘋果上面的南瓜。」（2013/08/10） 世 界上我最討厭的食物之一，就是南瓜！ 幼稚園的時候，準備點心的廚房阿姨煮了一大鍋南瓜清湯， 我的媽，味道真的超級恐怖，那時印象很清晰， 我二話不說排隊去找廚餘桶了，從此南瓜就讓我有了一層陰影。 這就是我和 <南瓜計劃> (The Pumpkin Plan) 這本書結緣的開始， 而這個封面掛著恐怖文字和圖片的創業書籍，是我想和大家推薦的「八月選書」。

圖片來源：http://www.flickr.com/photos/rohdesign/7024082917/ 今 天參與 政大MBA 和 味全食品公司 之間的產學合作專案說明會， 雖然名義上聽起來是平淡無趣的“One-Way"企業說明， 不過當活動真的開始時，會發現MBA們無不努力地、 讓自己在副總心中留下深刻的印象，說明自己組的商業行銷計劃。

上週日 (7/21）是 TiC 100 創新商業模式競賽 的決賽， 雖然最終我們的 ezLife易生活 無緣進入總決賽、和更多優秀的團隊切磋， 但很奇妙的是，這次的「失敗」卻讓我沒有「失敗」的感覺， 反而有某種全新的、令人振奮的感受逐漸萌芽，於是在那天， 我在Facebook上寫了個動態，記錄我當下的感受：

博客來的書本情報： <瘋潮行銷> (Contagious：Why Things Catch On) 「如果說推薦一本書，不從推薦者自己的故事開始說起， 那麼，這個書評的可信度，應該會大打折扣吧！」

最 近，又重拾早上到中正紀念堂慢跑的習慣， 每隔一天，早上6:00左右起床，與清晨的陽光和涼風相伴， 去痛痛快快地跑個6.5公里，一整天都會變得頗有精神。

Freddy Business Note商業筆記，一週年快樂: )

因為要對付人生最後一個期末考周的關係，距離上一次發文， 已經隔了快要兩個禮拜，不過也因為如此，我有滿多時間在現實生活＆網路上， 去晃晃走走，看看有什麼新鮮的事物，可以拿來當作寫文章的題材。

認 識我的朋友都知道，我生長在一個從事進口貿易的商人家庭， 從祖父、到我老爸，都從事文具的代理生意，因此小時候放學回家的印象， 幾乎都是到家裡的倉庫幫忙，從幼稚園小學的貼標籤、把產品裝進塑膠袋， 到國中開始分裝儀器、做一點品管，高中時則幫忙揀揀貨，大學時， 有幾次的機會和老爸去中南部拜訪客戶，或是和國外的訪客一起吃飯。 耳濡目染、身教言教的機會下，我也慢慢地培養了一點商業的「感覺」：

「想要借用、整理了老爸很久以前跟我講的、 家中經營文具事業的發展歷程， 以及他自己的心態轉變。 我想，這些被某些新創企業家所忽視的「傳統商業智慧」， 不用去買一些書、聽昂貴的演講， 就可以從我的文章中看到， 這樣，不是很好嗎？」 由 於欠缺紀律，加上最近都在忙 Tic100商業競賽 ...等事情， 更新FBN的頻率似乎變成一周一篇就已經還算不錯的情況， 當然這並非我所樂見呀;此外，當在各種現實生活的場合， 碰到定期收看FBN的朋友時，心中就多多少少有一點 「再不更新對不起大家！」、 「下一篇要更棒」的複雜心情。

在 政大商學院圖書館看四月號的HBR時，我打開背包， 拿起在日本買的黑色象印保溫瓶，喝了一口： 哇，昨天下午裝的溫熱開水，到了今天中午居然還是一樣溫暖。

握手 是一種短暫的 禮節 ，兩個人握住對方的左手或右 手 ，通常伴有兩手的簡短搖動。通常在會議，離開，祝賀或達成一致時握手。握手的目的是表達信任、協調及平等 ，可能發源於說明手中沒有武器的手勢。在英語系國家， 男性 比 女性 更有可能會握手，但是在商業場合，不論男女握手都是標準的禮節。（摘自 維基百科 ） 「子恩，你爸握手很有力道。」Jeffrey在某一次我去iHealth值班的時候跟我說。

創新，是為了解決問題;社會創新，是解決社會問題！ 之後會用「社企創新」的專題欄位，來觀察社會企業與創新的新鮮事。

＊引言：今天這一篇，是幾個月前由我所寫，分析中國「本來生活網」電子商務的文章，很開心Jeffrey和Jake兩位老大願意用我這篇文章，當作iHealth在 Tech Orange科技報橘 上，專欄的第二篇文章。本篇文章的圖片及文字完全轉自TechOrange 【愛健康專欄 】中國最火的生鮮食品電商戰，居然是媒體人搞起來的！ 一文。 希望大家多多支持我們 iHealth愛健康 和定時關心 TechOrange 喔！

今天 想繼續談一下網路媒體的議題： 為了爭取使用者的眼球，網路媒體除了在各種媒介的UI上花心思之外， 但經營媒體，最終還是要回到： 「使用者有沒有點進來和內容互動？」這件事情上。 也因為這樣，從傳統媒體到現在的電子媒體， 「選主題到下標題」這個過程，一直都是非常重要的 內容產製流程。

大 約是週一的時候， Freddy Business Note終於突破了10,000的瀏覽人次， 從去年2012年6月26日的 第一篇文章「創業是什麼？」 開始， 花了近十個月的時間達到10K的瀏覽人次， 和許多人氣部落格巨人、彈指間一天就上千瀏覽人次相比， 這個進度與數字雖然微不足道，但也算是達成一個重要的里程碑了。

雖然這個網誌叫做「Freddy Business Note商業筆記」， 經營這塊田地半年多一點的時間裡，我也談到了很多關於商業活動的心得， 大部份是談學院派的組織管理、網路創新創業，當然還有一點非學院派的行銷學， 有時則會談一些組織領導的事情、偶爾會聊一些我對於「財富」的看法， 不過我沒注意到的是，這個網誌一直以來都忘記談一個，嗯， 我其實比較有心得和興趣的領域：財務、金融、投資。

Source: <<從Ａ到Ａ＋>>，Jim Collins，From: joepspsps2.blogspot. com 這個系列是Freddy Business Note的新企劃： 每週六日兩天擇一（當然是由我自己決定啦呵呵呵）， 會固定在這邊，加減寫一些我在 i Health愛健康 ，這間新創公司實習的大小觀察。 我對於i Health目前的想像及定位， 是從眾多真真假假的健康資訊中，篩選、整理、並將複雜的資訊加以圖像化， 讓忙於工作的上班族女性也可以零負擔的，擁有健康快樂的生活習慣， 也就是，我們期許自己是健康資訊的網路專業媒體、策展人(Curator)的角色。 歡迎您 加入我們的粉絲團 ，追蹤我們精心整理的健康新訊息：） ”每一篇文章都有「文眼」，每一部電影都有貫串整個時間軸的「名言」。“ 如 果要挑出<<三個傻瓜>>這部電影中， 最重要的一句話當作「名言」， 我相信有不少人會跟我選同一句話： ”Pursue excellence, and success will follow.“ ”追求卓越，成功自然就會追隨你。“

早安，六點整準時醒來，做了做伸展操、拉了拉筋，人就會莫名清醒。 今 天早上看到這篇新聞： <<Yahoo! 宣布與 Dropbox 合作，由後者提供郵件附加檔案服務>> 得承認有很長一段時間，甚至到前不久， 我還是把Dropbox當作一個功能性產品： 只要有更大容量、更快傳輸的其它雲端硬碟出現， 這種廠商就可能快速完蛋，也因此不論是Google Drive， 新出現的Copy（一起加入超大空間的行列： Copy ) 還是在矽谷某個角落蹦出來的新創企業，都可以威脅到DB的領先地位， 不論你現在多強多厲害，就等著被完全替代吧！

這個系列是Freddy Business Note的新企劃： 每週六日兩天擇一（當然是由我自己決定啦呵呵呵）， 會固定在這邊，加減寫一些我在 i Health愛健康 ，這間新創公司實習的大小觀察。 我對於i Health目前的想像及定位， 是從眾多真真假假的健康資訊中，篩選、整理、並將複雜的資訊加以圖像化， 讓忙於工作的上班族女性也可以零負擔的，擁有健康快樂的生活習慣， 也就是，我們期許自己是健康資訊的網路專業媒體、策展人(Curator)的角色。 歡迎您 加入我們的粉絲團 ，追蹤我們精心整理的健康新訊息：） 首 先想跟大家說聲抱歉的是，上禮拜因為有非常非常多事情要忙， 永無止境的討論啦、寫作業啦、繼高中之後第一次剪影片....這些事， 都讓我沒有辦法好好的回到這邊、照著我的寫作計劃來定期寫文章， 儘管這禮拜利用 Google Keep ，它漂亮的顏色便條來管理我的寫作靈感， 但不免會因為沒有當下將文章寫出來，而忘掉一些小小的細節與當下的感動。 我想這是「把部落格認真當一回事」的朋友，會共同擁有的經驗， 部落格寫手可不都個個以寫文章為生，不論你是學生、上班族， 都有自己其他的工作得做，但也是因為這樣， 「時時更新」相形重要 ， 例如前面我提到的「靈感實踐」是一例， 文章主題要貼合「議題」、「生活經驗」、「專業」等，都是一些原則。

我決定之後每個星期一都固定來「看 TechCrunch 寫心得」囉， 之後的每週一早上會找一篇我有興趣的TC文章來翻譯、 並且在這個部落格上整理出部分的翻譯以及我自己的心得感想， 一方面練英文，一方面介紹一些科技的新訊息，希望大家協助我翻得更好: ) （Power by TechCrunch:  << Presefy Lets You Control Presentations With Your Phone, No Software Required>> ) 今 天想要和大家來介紹 Presefy ，來自芬蘭的四人團隊所開發的產品。他們目前正想辦法藉由網路瀏覽器，解決一些我們簡報時 ( 註：特別是 Powerpoint) 碰到的「經典問題」。 有看過一些「一點就通！超強簡報術！」之類的書籍，就會知道： 如果想做一場吸引人的簡報，第一步就是 「離你的筆電遠一點」 ， 而這通常代表一件事情：我們來使用簡報筆吧。 不過你肯定和我有同樣的經驗，在用簡報筆的時候會碰到下列兩種情況： ＊要用主辦單位的電腦時，發現它讀不出你簡報筆的接收器。 ＊噢耶！可以相容耶！但簡報到一半....沒 電 了.............。

這個系列是Freddy Business Note的新企劃： 每週六日兩天擇一（當然是由我自己決定啦呵呵呵）， 會固定在這邊，加減寫一些我在 i Health愛健康 ，這間新創公司實習的大小觀察。 我對於i Health目前的想像及定位， 是從眾多真真假假的健康資訊中，篩選、整理、並將複雜的資訊加以圖像化， 讓忙於工作的上班族女性也可以零負擔的，擁有健康快樂的生活習慣， 也就是，我們期許自己是健康資訊的網路專業媒體、策展人(Curator)的角色。 歡迎您 加入我們的粉絲團 ，追蹤我們精心整理的健康新訊息：） 作 為本系列的第一篇，我想第一篇還是寫寫我怎麼進入i Heath這間新創公司。

前 一陣子想說特別發一篇文， 慶祝一下Freddy Business Note達成第100篇文章的「里程碑」， 順便回味一下上線以來最受歡迎的5篇文章， 不過不知道是算錯還是怎麼樣，今天打篇文章應該算是第103篇...。 話說，總不可能砍掉四篇文章、只是為了要湊到第100篇吧？ 可是也不知道怎麼「變出」100這個數字來，嗯，好吧， 那看看有沒有機會變成101吧！這個這幾天一直出現在眼前的數字。 （包括i Health的同事Chris的「SEO 101」：Content Is King, Link Is Queen ) 正巧，FBN的百餘篇文章中有兩篇是有分成上下兩集的「成套文章」， 分別是 「#1：經濟怎麼學?(上) ＆ 經濟怎麼學？(下) 」， 還有最近發表的 「 Abt. 2013 NTU Startup Day(上) ＆ Day(下) 」， 所以今天我可以非常幸運的把101這個數字給變出來。 (順帶一提，今天中午和豐業學弟聊到部落格的事情，我才想起來XD) 然後這充滿紀念性質的第101篇該談些什麼好呢？

Source: The Atlantic  << Why Apple Should Start Making a 3D Printer Right Now>> （本文直接翻譯自 IBM Research Preview: 3D Printing Goes Exponential ，為個人學習使用用途，請勿惡意利用、散佈、從事任何形式的商業行為） 3D 列印的快速崛起已經帶來了許多改變，然而它經常被人們忽視的地方在於：它不只是一項硬體製造技術，更是一個基於軟體發展的生態體系 (software-enabled ecosystem) 。

大 約一周左右前， 和我媽為了 Staedtler Taiwan 未來網路行銷的規劃，有一些爭執： 由於自己對於網路使用比較熟悉，也對網路行銷有一些粗淺的認識， 很多事情就被我視為理所當然，當媽說公司有自己的做事方法時， 我不免嘀咕了一下「 你們這樣 公司要怎麼創新？怎麼生存下去？」

今 日閱讀Jamie的新文章： << Facebook 的大隱憂：它的利益跟廣告主非常衝突 >> ， 裡面所談到的關鍵概念是“Conflict of Interest”， 在這邊引用Jamie對於這個概念的定義來說明： 當兩個組織合作，其中 A 組織想要得到的利益與 B 組織想得到的利益相衝突時， 這種情況我們叫做「Conflict of Interest」– 當然上述的組織也可以換為個人。 不過嚴格來說，這個概念是個古老的管理問題， 它其實也只是代理問題(Agency Problem)的一個結果，

2013 NTU Startup Day@台北國際會議中心 昨 天花了點時間所寫的 「 Abt. 2013 NTU Startup Day( 上 ) 」 ， 主要談的是「團隊」（後來發現老闆他們去年也有上台 DEMO ）： 我盡可能的以一個投資人、經營者的角度，排除個人的喜好來檢視， 包括每一個團隊的商業概念、商業模型的發展狀況，以及我的一點淺見， 從中間「點名」出幾個讓我印象深刻的創業團隊， 包括年輕的 CliPick 、 QSearch 、 Carpo ， 也有商業模式趨於成熟的綠藤生物科技、北緯 23.5 ， 如果大家也有一些自己的看法，歡迎來這邊留言和我一起討論。 不過今天想談一點「軟性」、「關於理念」的反思內容，

2013 NTU Startup Day @ 台北國際會議中心 前 一個星期六(3/9)，有機會和Glen&張全學弟， 兩位同樣抱有創業熱忱的朋友一起去 台大創聯會辦的2013 Startup Day 。 這是個滿有意義的活動：不只是提供學術機構「轉型」的一個參考點， 在場眾多的個人、團隊、創投，每個人丟出的概念＆創意所產生的化學效果， 我想都或多或少激發彼此產生創新的概念，退一萬步來說，至少燃起一點心中的火花， 像是筆者自己也在這樣的活動當中，經由其他團隊的簡報聯想到很多新的可能。 這當中有幾個看法、感想、啟發，可以和大家來分享：

Freddy於日本拍攝。 "You Can't Connect the Dots Looking Forward;   You Can Only Connect them Looking Backwards" ~Steve Jobs @ Stanford University 在 政大大學部的最後一學期，總會有一些機會和朋友「回顧」大學生涯。

「守、破、離。」　拍攝於日本滋賀縣　佐川美術館 有 時候會聽到一些餐廳的廚師訓練過程，是下面這個情況： 如果是餐廳的學徒，通常都從洗碗、外場招待客人等雜事開始， 接著才會教你拿刀，再教你用火 ...... 這段過程可能十數年之久。 但誰能成為大廚呢？

攝於 日本滋賀縣 佐川美術館 前 幾天，也就是寫完 「選大學＆我的故事。」 ， 但還沒發佈文章的當天， 我搭著綠1從政大出發，前往市政府捷運站的路上， 聽到坐在我前面、「常在社科院」上課的兩位學生， 高談闊論，噢，甚至有點高分貝的談了下面這段對話： 「我覺得啊，我們的系是個『廢系』。」 「對啊，出去外面要怎麼找工作？」 「商學院的人應該都有工作吧，好好喔。」 「我們系好像都教一些未來職場不能用的東西......。」 「唉，沒辦法囉......。」

清晨的琵琶湖畔。 前 幾天禮拜結束後，有機會幫教會的令佳老弟看大學推甄的相關資料， 不禁覺得：時間真的過得很快（講出這句話是不是代表老了？）， 一方面是因為一路從看他考高中，到日前剛剛結束學測的時光飛逝， 另一方面看到他，也仿佛看到自己五年前選填志願的樣子，驚覺歲月如梭。