》Freddy Business Note 商業筆記

今年初，我曾經給了自己這麼一個目標：

搞清楚「設計思考（Design Thinking）」是什麼玩意兒吧！！

想先問大家一個問題：

有沒有聽完一場內容很棒、講者很有魅力的簡報，
但事後想不起來剛剛講者到底在說什麼的經驗？
即便看了細心抄的筆記，還是丈二金剛摸不著頭緒呢？

那麼今天這篇文章可以幫助大家釐清一些事情。

自從到政大企研所唸書之後，

每一周都有很多機會在各種場合「簡報」：不只在正式的課堂、商業競賽做簡報， 也在小組＆實習時，用簡報的方式，來「行銷」自己的看法與論點。

將近一個月前，

Mr.Jamie 寫了這篇《做個瑞士刀，造把陶瓷刀》，大家可以翻出來看一看，
總之文章大致上在說：「創業者」在營運的初期，沒有資源、沒有充足的人力，
因此很多事情要自己來、要讓自己成為一把多功能的「瑞士刀」;
但是對於創業者所經營的「商業模式」，營運初期卻得「聚焦、聚焦、再聚焦」，
藉著精確地鎖定早期的目標客群、提供這個客群「渴望的產品及服務」，
才比較有可能獲得早期的創業成功，進而成為日後規模化的重要基礎。

這次的所讀的兩篇文章，
都是討論「創新」的文章，其中比較吸引我去更進一步研讀、搜集額外資料的， 就數破壞式創新（Disruptive Innovation）大師 Clayton M.Christensen 等人， 所寫的這篇《Disruptive Innovation for Social Change》， 從標題大概就可以知道：這篇文章主要是試著用破壞式創新的觀點， 來檢視「解決社會問題」這個活動的可能發展。

最近剛好看到了商周這篇《玩真的？紐約大亨要把臺北變文創重鎮》，
字裡行間中充滿了對於「文創臺北」的想像與盼望， 我第一次看到這篇文章的時候也覺得興奮莫名， 總覺得未來文章內所描述的願景，好像離我們不遠了。
但真的會真的這麼順利嗎？

一直避免在 FBN 中直接討論「領導」的議題，
主要在於這個議題有點難處理，也因為會很容易導出「領導人就是一切」的謬論， 而忽略了一個企業成功，除了領導者因素外，也需要考量產業的結構與商業模式。
不過在討論社會創新與社會企業時，我們必須非常看重「領導」的角色， 因為這個領域和以利益為主要（甚至唯一）導向的商業創新，最大的不同， 在於它非常重視「理念是否能感染跟隨者、是否能點燃人們心中那股熱情」， 因此必須要審慎看待「領導者」在社會企業的經營、在社會創新做功中扮演的角色。

你有去過 MUJI（無印良品）逛過嗎？或許你可能剛好就有一本再生紙的原色筆記本呢！

昨天在討論行銷管理的報告前， 有機會在政大商學院國際會議廳參與 MUJI 的演講， 是由台灣的總經理梁益嘉先生，來講關於無印良品這個「品牌」的議題。 雖然聽到一半就得起身離開、去參與另一場有趣的行銷個案討論， 但我還是試著在短短的時間內，把一些我覺得有趣的內容整理出來。

這次閱讀的資料，

包括Auerswald的《Creating Social Value》、 以及Phills Jr. 等人所合著的《Rediscovering Social Innovation》，
都是在探討社會創新的文章，如果回顧自課程進度，

課程的設計乃先從導論開始，我們依序討論了兩個議題： 傳統經濟制度的問題與缺陷：「萬事皆可達，惟有情無價？」社會企業的定義與實踐：「CSR、社會企業，哪個比較好？」

最近，

剛好在想“Facebook 和我之間的聯結關係”這件看似很無聊的事情。

在這個MBA的第一學期，我有機會到政大科智所的課堂上， 選修溫肇東老師的「社會企業與社會創新」這一門課。 過去這近一年親身參與創業的關係，也開始關心越來越多人提及的「社會企業」，

並試著看能不能從學術環境中，更清楚地認識到社會企業的本質。 所以我大概每週會 Po 上這門課的一些課前閱讀心得，分享給大家：

Mr. Jamie 大今天發了一篇文章《品味：炒飯與醬油》，

主要在評論最近媒體在炒的「鼎泰豐炒飯 醬油加五十元」這一條新聞。
Jamie 以創業家的角度來看待這件事，主要是從「成本v.價值」這個切點出發，
文章內則先從廚師的立場去思考、推理這整個流程的運作; 文末則站在比較批判的角度，
去點出消費者心中潛藏的「成本觀」，並不是一個好的、可以創造價值的思考方式。

2012年底，當我還是政大新聞系＆外交系的學生時， 我在由We-Student所舉辦的「新創事業媒合會」中， 在眾多的新創事業攤位中穿梭、並詢問每一個網路創業團隊都在做些什麼事情， 試著在剛結束研究所甄試的這段時間，親自去一個新創事業看看、學習， 體驗一下跟著別人創業、辛苦打拼的感覺。

在這個MBA的第一學期，我有機會到政大科智所的課堂上， 選修溫肇東老師的「社會企業與社會創新」這一門課。 過去這近一年親身參與創業的關係，也開始關心越來越多人提及的「社會企業」， 並試著看能不能從學術環境中，更清楚地認識到社會企業的本質。
所以我大概每週會 Po 上這門課的一些課前閱讀心得，分享給大家：

看到標題和上面這張圖，就知道：FBN 突破30,000 的 Page View了！

近日學業、個人計劃等事情繁重，但仍然有幸在一整周通勤的時間裡，
拜讀了學校科管智財所 李仁芳 老師的著作<創意心靈：美學與創意經濟的起手式>一書，
在短短 200 頁左右的這本「小書」中，我從中得到了一些啓發，可以和大家分享。

如果套用「其實在每次的課堂中，得到一個好的想法就夠了」的思維，
那麼本週二行銷管理課堂上，洪順慶老師所不斷強調的「產品」之定義，
可以說是我在三小時的行銷課中，深深刻在心上的一個概念，
根據順慶老師的論點，他認為一個「完整的產品」，應該有著這樣的定義：

完整的產品＝無形的理念＋無形的服務＋有形的財貨

從一兩週前、延續到昨天，我斷斷續續地把當紅的日劇<半澤直樹>給看完了，
這一部描寫銀行員在險惡的日本金融體系中，如何打倒體系內外部敵人的日劇，
之所以能一夕「爆紅」，除了主角熱血又超酷的經典「加倍/十倍/百倍奉還」外，
或許真的如部分劇評所說，許多上班族追這部片，多少都是希望自己的職場中，
真的有一位像半澤直樹這樣一位，不能說是好人壞人，只求奮力生存的另類英雄。

身為一個研究財報、試著培養挑好公司眼光的人， 先前好一陣子沒有辦法使用TEJ（台灣經濟新報資料庫）、 去抓想要的財務資料時，是一件非常困擾我的事情， 因此這一段時間我開始去找一些免費、好用的網站， 來繼續我的企業分析、價值投資旅途。

有一天和老爸不經意的聊到「書櫃」的事情，我們兩個「書癡」一致認為：
「書櫃裡擺了些什麼書，恰恰好反映出一個過去人生的軌跡。」

「不要努力成為一個成功者，要努力成為一個有價值的人。」—— 愛因斯坦

世界上我最討厭的食物之一，就是南瓜！
幼稚園的時候，準備點心的廚房阿姨煮了一大鍋南瓜清湯，
我的媽，味道真的超級恐怖，那時印象很清晰，
我二話不說排隊去找廚餘桶了，從此南瓜就讓我有了一層陰影。

這就是我和 <南瓜計劃> (The Pumpkin Plan) 這本書結緣的開始，
而這個封面掛著恐怖文字和圖片的創業書籍，是我想和大家推薦的「八月選書」。

今天參與政大MBA和味全食品公司之間的產學合作專案說明會，
雖然名義上聽起來是平淡無趣的“One-Way"企業說明，
不過當活動真的開始時，會發現MBA們無不努力地、
讓自己在副總心中留下深刻的印象，說明自己組的商業行銷計劃。

上週日(7/21）是 TiC 100 創新商業模式競賽的決賽， 雖然最終我們的 ezLife易生活 無緣進入總決賽、和更多優秀的團隊切磋， 但很奇妙的是，這次的「失敗」卻讓我沒有「失敗」的感覺， 反而有某種全新的、令人振奮的感受逐漸萌芽，於是在那天， 我在Facebook上寫了個動態，記錄我當下的感受：

「如果說推薦一本書，不從推薦者自己的故事開始說起， 那麼，這個書評的可信度，應該會大打折扣吧！」

最近，又重拾早上到中正紀念堂慢跑的習慣，
每隔一天，早上6:00左右起床，與清晨的陽光和涼風相伴， 去痛痛快快地跑個6.5公里，一整天都會變得頗有精神。

因為要對付人生最後一個期末考周的關係，距離上一次發文，
已經隔了快要兩個禮拜，不過也因為如此，我有滿多時間在現實生活＆網路上， 去晃晃走走，看看有什麼新鮮的事物，可以拿來當作寫文章的題材。

認識我的朋友都知道，我生長在一個從事進口貿易的商人家庭，
從祖父、到我老爸，都從事文具的代理生意，因此小時候放學回家的印象，
幾乎都是到家裡的倉庫幫忙，從幼稚園小學的貼標籤、把產品裝進塑膠袋，
到國中開始分裝儀器、做一點品管，高中時則幫忙揀揀貨，大學時，
有幾次的機會和老爸去中南部拜訪客戶，或是和國外的訪客一起吃飯。
耳濡目染、身教言教的機會下，我也慢慢地培養了一點商業的「感覺」：

「想要借用、整理了老爸很久以前跟我講的、家中經營文具事業的發展歷程，以及他自己的心態轉變。我想，這些被某些新創企業家所忽視的「傳統商業智慧」，不用去買一些書、聽昂貴的演講，就可以從我的文章中看到，這樣，不是很好嗎？」

由於欠缺紀律，加上最近都在忙Tic100商業競賽...等事情， 更新FBN的頻率似乎變成一周一篇就已經還算不錯的情況， 當然這並非我所樂見呀;此外，當在各種現實生活的場合， 碰到定期收看FBN的朋友時，心中就多多少少有一點 「再不更新對不起大家！」、「下一篇要更棒」的複雜心情。

在政大商學院圖書館看四月號的HBR時，我打開背包，
拿起在日本買的黑色象印保溫瓶，喝了一口：
哇，昨天下午裝的溫熱開水，到了今天中午居然還是一樣溫暖。

握手是一種短暫的禮節，兩個人握住對方的左手或右手，通常伴有兩手的簡短搖動。通常在會議，離開，祝賀或達成一致時握手。握手的目的是表達信任、協調及平等，可能發源於說明手中沒有武器的手勢。在英語系國家，男性比女性更有可能會握手，但是在商業場合，不論男女握手都是標準的禮節。（摘自維基百科）

「子恩，你爸握手很有力道。」Jeffrey在某一次我去iHealth值班的時候跟我說。

創新，是為了解決問題;社會創新，是解決社會問題！
之後會用「社企創新」的專題欄位，來觀察社會企業與創新的新鮮事。

＊引言：今天這一篇，是幾個月前由我所寫，分析中國「本來生活網」電子商務的文章，很開心Jeffrey和Jake兩位老大願意用我這篇文章，當作iHealth在Tech Orange科技報橘上，專欄的第二篇文章。本篇文章的圖片及文字完全轉自TechOrange【愛健康專欄 】中國最火的生鮮食品電商戰，居然是媒體人搞起來的！一文。
希望大家多多支持我們iHealth愛健康和定時關心TechOrange喔！

今天想繼續談一下網路媒體的議題： 為了爭取使用者的眼球，網路媒體除了在各種媒介的UI上花心思之外， 但經營媒體，最終還是要回到： 「使用者有沒有點進來和內容互動？」這件事情上。 也因為這樣，從傳統媒體到現在的電子媒體， 「選主題到下標題」這個過程，一直都是非常重要的內容產製流程。

大約是週一的時候， Freddy Business Note終於突破了10,000的瀏覽人次， 從去年2012年6月26日的第一篇文章「創業是什麼？」開始， 花了近十個月的時間達到10K的瀏覽人次， 和許多人氣部落格巨人、彈指間一天就上千瀏覽人次相比， 這個進度與數字雖然微不足道，但也算是達成一個重要的里程碑了。

雖然這個網誌叫做「Freddy Business Note商業筆記」，
經營這塊田地半年多一點的時間裡，我也談到了很多關於商業活動的心得， 大部份是談學院派的組織管理、網路創新創業，當然還有一點非學院派的行銷學， 有時則會談一些組織領導的事情、偶爾會聊一些我對於「財富」的看法， 不過我沒注意到的是，這個網誌一直以來都忘記談一個，嗯， 我其實比較有心得和興趣的領域：財務、金融、投資。

這個系列是Freddy Business Note的新企劃：
每週六日兩天擇一（當然是由我自己決定啦呵呵呵）， 會固定在這邊，加減寫一些我在i Health愛健康，這間新創公司實習的大小觀察。 我對於i Health目前的想像及定位， 是從眾多真真假假的健康資訊中，篩選、整理、並將複雜的資訊加以圖像化， 讓忙於工作的上班族女性也可以零負擔的，擁有健康快樂的生活習慣， 也就是，我們期許自己是健康資訊的網路專業媒體、策展人(Curator)的角色。 歡迎您加入我們的粉絲團，追蹤我們精心整理的健康新訊息：）

”每一篇文章都有「文眼」，每一部電影都有貫串整個時間軸的「名言」。“

如果要挑出<<三個傻瓜>>這部電影中，
最重要的一句話當作「名言」，我相信有不少人會跟我選同一句話：

”Pursue excellence, and success will follow.“
”追求卓越，成功自然就會追隨你。“

早安，六點整準時醒來，做了做伸展操、拉了拉筋，人就會莫名清醒。

今天早上看到這篇新聞：
<<Yahoo! 宣布與 Dropbox 合作，由後者提供郵件附加檔案服務>>

得承認有很長一段時間，甚至到前不久，
我還是把Dropbox當作一個功能性產品：
只要有更大容量、更快傳輸的其它雲端硬碟出現，
這種廠商就可能快速完蛋，也因此不論是Google Drive，
新出現的Copy（一起加入超大空間的行列：Copy)
還是在矽谷某個角落蹦出來的新創企業，都可以威脅到DB的領先地位，
不論你現在多強多厲害，就等著被完全替代吧！

這個系列是Freddy Business Note的新企劃：
每週六日兩天擇一（當然是由我自己決定啦呵呵呵）， 會固定在這邊，加減寫一些我在i Health愛健康，這間新創公司實習的大小觀察。 我對於i Health目前的想像及定位， 是從眾多真真假假的健康資訊中，篩選、整理、並將複雜的資訊加以圖像化， 讓忙於工作的上班族女性也可以零負擔的，擁有健康快樂的生活習慣， 也就是，我們期許自己是健康資訊的網路專業媒體、策展人(Curator)的角色。 歡迎您加入我們的粉絲團，追蹤我們精心整理的健康新訊息：）
首先想跟大家說聲抱歉的是，上禮拜因為有非常非常多事情要忙， 永無止境的討論啦、寫作業啦、繼高中之後第一次剪影片....這些事， 都讓我沒有辦法好好的回到這邊、照著我的寫作計劃來定期寫文章， 儘管這禮拜利用Google Keep，它漂亮的顏色便條來管理我的寫作靈感， 但不免會因為沒有當下將文章寫出來，而忘掉一些小小的細節與當下的感動。
我想這是「把部落格認真當一回事」的朋友，會共同擁有的經驗， 部落格寫手可不都個個以寫文章為生，不論你是學生、上班族， 都有自己其他的工作得做，但也是因為這樣，「時時更新」相形重要， 例如前面我提到的「靈感實踐」是一例， 文章主題要貼合「議題」、「生活經驗」、「專業」等，都是一些原則。

我決定之後每個星期一都固定來「看TechCrunch寫心得」囉， 之後的每週一早上會找一篇我有興趣的TC文章來翻譯、 並且在這個部落格上整理出部分的翻譯以及我自己的心得感想， 一方面練英文，一方面介紹一些科技的新訊息，希望大家協助我翻得更好: )

（Power by TechCrunch: <<Presefy Lets You Control Presentations With Your Phone, No Software Required>>)
今天想要和大家來介紹Presefy，來自芬蘭的四人團隊所開發的產品。他們目前正想辦法藉由網路瀏覽器，解決一些我們簡報時(註：特別是Powerpoint)碰到的「經典問題」。
有看過一些「一點就通！超強簡報術！」之類的書籍，就會知道： 如果想做一場吸引人的簡報，第一步就是「離你的筆電遠一點」， 而這通常代表一件事情：我們來使用簡報筆吧。
不過你肯定和我有同樣的經驗，在用簡報筆的時候會碰到下列兩種情況：
＊要用主辦單位的電腦時，發現它讀不出你簡報筆的接收器。
＊噢耶！可以相容耶！但簡報到一半....沒 電 了.............。

這個系列是Freddy Business Note的新企劃：
每週六日兩天擇一（當然是由我自己決定啦呵呵呵）， 會固定在這邊，加減寫一些我在i Health愛健康，這間新創公司實習的大小觀察。 我對於i Health目前的想像及定位， 是從眾多真真假假的健康資訊中，篩選、整理、並將複雜的資訊加以圖像化， 讓忙於工作的上班族女性也可以零負擔的，擁有健康快樂的生活習慣， 也就是，我們期許自己是健康資訊的網路專業媒體、策展人(Curator)的角色。 歡迎您加入我們的粉絲團，追蹤我們精心整理的健康新訊息：）
作為本系列的第一篇，我想第一篇還是寫寫我怎麼進入i Heath這間新創公司。

前一陣子想說特別發一篇文，慶祝一下Freddy Business Note達成第100篇文章的「里程碑」， 順便回味一下上線以來最受歡迎的5篇文章， 不過不知道是算錯還是怎麼樣，今天打篇文章應該算是第103篇...。
話說，總不可能砍掉四篇文章、只是為了要湊到第100篇吧？ 可是也不知道怎麼「變出」100這個數字來，嗯，好吧， 那看看有沒有機會變成101吧！這個這幾天一直出現在眼前的數字。 （包括i Health的同事Chris的「SEO 101」：Content Is King, Link Is Queen)
正巧，FBN的百餘篇文章中有兩篇是有分成上下兩集的「成套文章」， 分別是「#1：經濟怎麼學?(上)＆經濟怎麼學？(下)」， 還有最近發表的「Abt. 2013 NTU Startup Day(上)＆Day(下)」， 所以今天我可以非常幸運的把101這個數字給變出來。
(順帶一提，今天中午和豐業學弟聊到部落格的事情，我才想起來XD)
然後這充滿紀念性質的第101篇該談些什麼好呢？

（本文直接翻譯自IBM Research Preview: 3D Printing Goes Exponential，為個人學習使用用途，請勿惡意利用、散佈、從事任何形式的商業行為）
3D列印的快速崛起已經帶來了許多改變，然而它經常被人們忽視的地方在於：它不只是一項硬體製造技術，更是一個基於軟體發展的生態體系(software-enabled ecosystem)。

大約一周左右前，
和我媽為了Staedtler Taiwan未來網路行銷的規劃，有一些爭執： 由於自己對於網路使用比較熟悉，也對網路行銷有一些粗淺的認識， 很多事情就被我視為理所當然，當媽說公司有自己的做事方法時， 我不免嘀咕了一下「你們這樣公司要怎麼創新？怎麼生存下去？」

今日閱讀Jamie的新文章：
<<Facebook 的大隱憂：它的利益跟廣告主非常衝突>>，
裡面所談到的關鍵概念是“Conflict of Interest”，
在這邊引用Jamie對於這個概念的定義來說明：

當兩個組織合作，其中 A 組織想要得到的利益與 B 組織想得到的利益相衝突時，
這種情況我們叫做「Conflict of Interest」– 當然上述的組織也可以換為個人。

不過嚴格來說，這個概念是個古老的管理問題，
它其實也只是代理問題(Agency Problem)的一個結果，

昨天花了點時間所寫的「Abt. 2013 NTU Startup Day(上)」， 主要談的是「團隊」（後來發現老闆他們去年也有上台DEMO）：
我盡可能的以一個投資人、經營者的角度，排除個人的喜好來檢視， 包括每一個團隊的商業概念、商業模型的發展狀況，以及我的一點淺見， 從中間「點名」出幾個讓我印象深刻的創業團隊， 包括年輕的CliPick、QSearch、Carpo， 也有商業模式趨於成熟的綠藤生物科技、北緯23.5， 如果大家也有一些自己的看法，歡迎來這邊留言和我一起討論。
不過今天想談一點「軟性」、「關於理念」的反思內容，

前一個星期六(3/9)，有機會和Glen&張全學弟，
兩位同樣抱有創業熱忱的朋友一起去台大創聯會辦的2013 Startup Day。

這是個滿有意義的活動：不只是提供學術機構「轉型」的一個參考點，
在場眾多的個人、團隊、創投，每個人丟出的概念＆創意所產生的化學效果，
我想都或多或少激發彼此產生創新的概念，退一萬步來說，至少燃起一點心中的火花，
像是筆者自己也在這樣的活動當中，經由其他團隊的簡報聯想到很多新的可能。

這當中有幾個看法、感想、啟發，可以和大家來分享：

"You Can't Connect the Dots Looking Forward; You Can Only Connect them Looking Backwards"
~Steve Jobs @ Stanford University
在政大大學部的最後一學期，總會有一些機會和朋友「回顧」大學生涯。

有時候會聽到一些餐廳的廚師訓練過程，是下面這個情況：
如果是餐廳的學徒，通常都從洗碗、外場招待客人等雜事開始， 接著才會教你拿刀，再教你用火......這段過程可能十數年之久。
但誰能成為大廚呢？

前幾天，也就是寫完「選大學＆我的故事。」， 但還沒發佈文章的當天， 我搭著綠1從政大出發，前往市政府捷運站的路上， 聽到坐在我前面、「常在社科院」上課的兩位學生， 高談闊論，噢，甚至有點高分貝的談了下面這段對話：
「我覺得啊，我們的系是個『廢系』。」 「對啊，出去外面要怎麼找工作？」 「商學院的人應該都有工作吧，好好喔。」 「我們系好像都教一些未來職場不能用的東西......。」 「唉，沒辦法囉......。」

前幾天禮拜結束後，有機會幫教會的令佳老弟看大學推甄的相關資料， 不禁覺得：時間真的過得很快（講出這句話是不是代表老了？）， 一方面是因為一路從看他考高中，到日前剛剛結束學測的時光飛逝， 另一方面看到他，也仿佛看到自己五年前選填志願的樣子，驚覺歲月如梭。